Bagaimana Cara Menghadapi Pasien yang Takut Mencabut Gigi Ketika Datang Ke Pelayanan?

Kasus :
Ada seorang ibu ingin mencabutkan giginya, tetapi ibu tersebut merasa takut untuk melakukan pencabutan gigi, bagaimana cara saudara untuk memberikan penjelasan agar si ibu berani untuk dilakukan pencabutan gigi.

Langkah- langkah yang dapat di lakukan agar si ibu berani untuk dilakukan pencabutan gigi.
1. Mendengarkan maksud dan tujuan ibu/pasien datang ke klinik dan menanyakan keadaan semuanya tentang kronologis keadaan ibu tersebut.
2. Memberikan apresiasi bahwa tindakan ibu untuk datang ke klinik dengan tujuan konsultasi tentang keadaan giginya. Melakukan pemeriksaan rongga mulut ibu serta menjelaskan penyakit yang ada di dalam rongga mulutnya, serta dampak jika dilakukan perawatan dan jika tidak dilakukan perawatan.
3. Melakukan persamaan persepsi dengan cara meyakinkan si ibu bahwa dengan cara mencabut gigi tersebut adalah pilihan terbaik.
4. Memberikan penjelasan kepada pasien bahwa obat dan alat yang digunakan tidak meninmbulkan efek, serta alat yang digunakan tidak bisa menembus rahang si ibu.
5. Menghilangkan kecemasan dan ketakutan serta jangan membiarkan si ibu mengembangkan imajinasinya dengan menenangkan psikologi pasien terlebih dahulu
dengan cara memberikan rasa aman dan nyaman kepada pasien, memberikan penjelasan bahwa gigi yang tidak di cabut akan menimbulkan dampak bagi rongga mulut, hal ini bisa mengakibatkan terjadinya halitosis atau bau mulut, serta mengakibatkan terjadinya fokal infeksi.
6. Memberikan penyuluhan secara langsung (komunikasi terapeutik)  kepada ibu tentang kasus yang dihadapinya, serta menjelaskan akibat yang terjadi apabila gigi yang rusak dibiarkan begitu saja di rongga mulut.
7. Jika pasien telah setuju, maka petugas menjelaskan semua tindakan yang akan dilakukan sesuai SOP yang dibutuhkan.
8. Memberikan instruksi pasca pencabutan.

Pastikan pasien memiliki rasa kepercayaan terhadap petugas kesehatan, sehingga menimbulkan rasa aman dan nyaman.

Post a Comment

أحدث أقدم